Как заставить человека курить

Как заставить человека бросить курить

Содержание статьи

• Как заставить человека бросить курить
• Как помочь близкому человеку бросить курить
• Как бросить курить

Бросать курить – это значит ломать привычки, терпеть, страдать и с наслаждением втягивать сигаретный дым курящего рядом человека, обещать себе, родителям, друзьям, что больше никогда ни одной затяжки и искать поводы, чтобы нарушить обещание. Только людям с очень сильной волей доступно вот так заставить самого себя отказаться от укоренившейся привычки.

Курение – зависимость психологическая

Электронная сигарета

Необходимо разделить два разных действия. Первое – впускание в легкие дыма от тления табака. Второе – курение, как вдыхание воздуха с добавлением различных дымов, табачного в том числе. Это может быть даже обычной ингаляцией или прогулкой вдоль автотрассы. Заставить человека поменять вдыхаемую субстанцию гораздо легче, чем вообще отказаться от пагубной привычки.

С электронной сигаретой не надо ни от кого прятаться, обещать бросить, страдать от собственной слабости. Курить с ней никто не бросает, просто человек перестает вдыхать никотин и выдыхать еще худшие ингредиенты. С электронной сигаретой можно работать, лежать в постели и даже кормить ребенка. Есть в ней, однако, несколько недостатков. Педагогический аспект. Ребенок не различает табакокурение и электронную соску. У него в подсознании откладывается, что маме или папе можно вот так ходить по квартире, по его спальне с «сигаретой». Это оказывается правильным и нормальным.
Кроме того, привычка совершать определенный ритуал остается. Психологически человек не избавляется от курения. Заставить бросить курить с помощью электронной сигареты невозможно. Курильщик только перестает вдыхать никотин.

Не дышать табачным дымом

Есть более действенный способ заставить захотеть бросить убийственную привычку. Надо убедить курильщика не вдыхать дым, не пропускать его в легкие. В результате получается эффект «электронной сигареты», но со всевозможными территориальными и педагогическими ограничениями. Курильщик ходит с сослуживцами на перекуры, «дымит» на дискотеке и в баре с друзьями, но никотин, вредные смолы не попадают в организм. Курильщики называют это «не в затяг». Он никому не объявляет о принятом решении, ни от кого не прячется и ни перед кем не оправдывается. Первые две недели ему придется контролировать работу мышц гортани, но потом вырабатывается рефлекс, и организм уже сам автоматически ставит заслон дыму. Через месяц он перестанет ходить на перекуры, через два месяца бросит курить совсем.

Еще один небольшой психологический аспект. Человек жаден. Он не хочет потерять что-либо, тем более такую комфортную привычку. Пусть вопрос стоит не о бросании, а о временном прекращении. Нет ничего более постоянного, чем временное.

Как отучить близкого человека курить без его ведома? 4 действенных метода

Если вы уже испробовали все возможные способы, то мы предлагаем вам четверку нестандартных методов, которые помогут бросить сигарету самому заядлому курильщику даже без его согласия.

1. Выращивайте табак на подоконнике

Один из самых необычных способов подтолкнуть человека к отказу от курения описан в книге А. Фалеева «Школа своего тела». Он заметил, что даже самые заядлые приверженцы сигарет самостоятельно бросают курить работая на табачных плантациях. Секрет в том, что растения табака выделяют в воздух летучие никотиновые алкалоиды, которые потом вдыхают курильщики. Их дозы вполне достаточно, чтобы организм воспринимал этот процесс, как обычное курение. При этом человек постепенно отвыкает от физического присутствия сигареты во рту.

Конечно, не нужно отправлять работать вашего близкого человека на табачные плантации. Достаточно лишь посадить растение табака и выращивать его в горшке в местах, где постоянно присутствует курильщик. Из опыта автора, через 2-3 недели человек отвыкает от сигарет и растение можно будет безболезненно уничтожить.

2. Покажите ему фотографии последствий курения

Этот метод подойдет исключительно для впечатлительных особ. Поищите в интернете наиболее яркие и детальные фото внутренних органов курильщика, поврежденных никотином и смолами. Запаситесь будоражащими душу историями людей, которые не смогли вовремя остановиться или докторов, рассказывающих о тяжелых последствиях курения. Особо действенной окажется прогулка в анатомические музеи, где можно вживую посмотреть на легкие курильщика в разрезе.

3. Попробуйте “белые” заговоры

Интернет просто кишит различного рода заговорами и магическими ритуалами, которые якобы помогут избавить любимого человека от пагубной никотиновой зависимости. Если вам близка по духу эта тема, то вы можете найти несколько безопасных “белых” заговоров и попробовать их прочитать. Доказательств их эффективности, конечно же, нет, но сила самовнушения и вера в положительный исход иногда творит чудеса. Так почему бы тогда и не попробовать?

4. Просто попытайтесь помочь ему

Знаю, это только на словах звучит очень просто. На деле же такие беседы нередко заканчиваются ссорами или скандалом. Курильщику не нужно устраивать сцен, ставить ультиматумов (в духе “или я, или сигарета”), иначе он станет еще более раздражительным или попросту замкнется в себе.

Курильщики сами знают о всех негативных сторонах курения: неприятном запахе изо рта, желтизне зубов, табачного “амбре” на одежде, так что избавьте его от этих страшилок и нудных нравоучений, от них точно не будет пользы.

Сначала сами бросьте курить

У вас нет никаких шансов убедить близкого человека бросить сигарету, если своим примером вы доказываете ему обратное. Согласитесь, очень странно видеть курящего человека, который пытается убедить вас во вреде никотиновой зависимости. Ваши усилия также будут напрасными, если вы выкуриваете всего по одной сигарете в год, умело “прячетесь” или используете электронную сигарету вместо обычной. Только полный отказ принесет реальную пользу.

Хвалите его силу воли и выдержку

Не пытайтесь взять своего близкого человека на “слабо”, не ругайте и не обижайтесь на него, если он снова сорвался. Это не только не поможет в борьбе с его пагубной привычкой, но и может испортить ваши взаимоотношения. Хвалите его за каждый успех, за день, проведенный без сигареты, не уставайте повторять о его невероятной силе воли и ему захочется удивлять вас все чаще и чаще.

Откажитесь от таблеток, пластырей, магнитов и “прочих” чудес маркетинга

Никотиновая зависимость “живет” у курильщиков, прежде всего, на психологическом уровне. Ни одна в мире таблетка не поможет ему сменить психоэмоциональный фон или отказаться от стойких психологических установок, живущих в его голове.

И помните, что чудодейственные таблетки, о которых нам рассказывают с экранов телевизора, могут еще и нанести непоправимый вред здоровью близкого вам человека.

Как убедить человека бросить курить

Убедить или заставить человека бросить курить можно только если использовать все самые сильные аргументы и вызвать у него желание это сделать. Отказ от табакокурения – это непростой этап в жизни курильщика. Люди склонны сомневаться, когда хотят отказаться от одной из самых вредных привычек в мире. Есть разные способы подтолкнуть курильщиков к принятию самого верного решения в своей жизни.

Как заставить человека бросить курить

Различные тактики убеждения, заставляющие человека задуматься о вреде табакокурения:

Отучаемся курить постепенно. Поможет корректировка привычки: не затягиваемся дымом, а держим его во рту и выдыхаем.

Очевидная замена сигарете – вейп. Электронная сигарета позволяет очистить организм от токсичных веществ, не помогает изменению привычки.

Попробуйте заменить табачные изделия леденцами или семечками, а от никотиновой зависимости поможет пластырь, другие лекарства от курения, содержащие никотин.

Подсчитайте, сколько денег тратите на сигареты в месяц, за полгода, в год. Сумма выходит внушительная. Подумайте, как можно потратить эти деньги, что купить, куда съездить. За год месячная зарплата уходит в воздух.

Изучите информацию о вреде: исследования, статистику, примеры. Пройдите обследование у врача, узнайте о реальном состоянии здоровья и перечень хронических заболеваний, вызванный курением. Время посмотреть фактам в лицо.

Нервные люди часто курят. Курильщик нуждается в поддержке человека, способного отвлечь его от грустных мыслей, помочь советом, выслушать. Общение – эффективная замена курению, помогает избавиться от проблемы и свести стресс к минимуму.

Тест для курильщиков

Заставляем себя расстаться с привычкой

Курение на разных этапах жизни вызвано факторами:

• Подростковый бунт, желание показать самостоятельность;
• Снятие нервного напряжения, стресса;
• Социальный фактор – курилка объединяет;
• Социум – потребность в одобрении, зависимость от чужого мнения.

Проанализируйте, на каком жизненном этапе вы находитесь, какие факторы влияют на привычку.

Привычка к табачному дыму и процессу курения возникает на почве проблем с самооценкой. Курить начинают под влиянием внешних факторов, бросать стоит по собственному решению.

Отказ от табакокурения под давлением окружающих, социальной рекламы и абстрактных данных о вреде не увенчается успехом. Проблемы с самооценкой никуда не денутся. Попытки бросить заканчиваются провалом по причине отсутствия в них своего “Я”.

Проанализируйте ситуацию и наметьте план, от которого не будете отступать во время отказа от курения.

Невозможно найти замену привычке без понимания того, как она работает. Психологический защитный механизм можно перестроить, но не убрать полностью.

Выясните, какую внутреннюю проблему пытаетесь решить с помощью зависимости:

• Низкая самооценка;
• Одиночество;
• Зависимость от мнения окружающих;
• Перенапряжение.

Список не полон. Поговорите с друзьями, психологом. Возможно присутствует личный фактор, которого вы в себе не замечаете.

Как только вы найдете причины, приступайте к решению проблемы:

• Выбираете наиболее значимую мотивацию;
• Избегаете ситуаций, вызывающих тягу;
• Далее, найдите замену привычке;
• Попробуйте распространенные способы;
• Заручитесь поддержкой окружающих.

Эффективный способ – это изменить жизнь так, чтобы курение стало лишним.

Пройди тест для курящих

Убеждаем парня побороть зависимость

Девушки склонны переживать за здоровье своих парней и планировать совместное будущее. Мужчина – в первую очередь, защитник, чтобы убедить его отказаться от привычки, опирайтесь на факты.

На мужчину действуют аргументы:

1. Проведите доверительную беседу, разъясняющую, сколько вреда и неудобств его привычка причиняет окружающим. Объясните, что вы беспокоитесь за его здоровье.
2. Сообщите, что у вас аллергия на табачный дым или индивидуальная непереносимость табака.
3. Заставьте парня сходить на лекции о вреде табака, составьте ему компанию. Врачи и психологи детально опишут вред, причиняемый курением.
4. Посчитайте, сколько парень выкуривает сигарет, проведите несложные расчеты, покажите результаты. Объясните, что сумма преуменьшена: парень курит больше обычного. Метод подействует на мужчину, если аргументы о вреде здоровья оказались безуспешны.

1. Не обращайтесь к знахарям и другим представителям нетрадиционных методов – велик риск потерять деньги безрезультатно.
2. Не подмешивайте в табак ногти и другие народные средства или медикаменты, вызывающие отвращение – это подрывает доверие и наносит дополнительный вред здоровью курящего.
3. Не шантажируйте парня, шантаж – риск для отношений.
4. Не используйте психологические методики, не имея специального образования и опыта:
   • Методикой владеют специалисты, новички редко добиваются результата;
   • Учитывайте особенности характера;
   • Неправильное использование методики навредит парню.

↑

Как убедить девушку расстаться с сигаретами

Используя 2 основные тактики.

Рассказывайте о влиянии этой привычки на женщин и приводите примеры:

1. Опишите долгосрочные перспективы. Покажите курильщиц со стажем. Серый цвет лица, желтые зубы и пропахшая табаком одежда наверняка отпугнут девушку и заставят задуматься.
2. Объясните, что курить не модно. Тренд – здоровый образ жизни. Приведите в пример некурящих подруг. Сделайте акцент на конкуренцию среди девушек. Молодые люди обращают внимание на тех, кто лучше выглядит и не курит.
3. Сообщите, что курильщицы выглядят старше своих лет. Предъявите примеры.
4. Намекните, что пора задуматься о семейной жизни. Мужчины выбирают некурящих спутниц жизни, способных родить здоровых детей.
5. Упомяните о детях. Покажите фотографии и видео детей, рожденных курящими женщинами, расскажите об осложнениях на протяжении беременности курильщиц и при родах.

Никотиновая зависимость у женщин проявляется сильнее, чем у мужчин, поэтому отучать курить девушек необходимо постепенно:

1. Поставьте акцент на здоровый образ жизни. Девушка поймет, как хорошо себя чувствует без сигарет. Пробуйте совместные прогулки на велосипеде, пробежки, занятия экстремальными видами спорта.
2. Повлияйте на окружение. Девушки редко курят в одиночестве. Исключите из круга общения курящих. Ходите почаще в гости к некурящим.
3. Убедите девушку исключить перекуры на работе или сменить работу.
4. Давайте ей книги, где описаны способы отказа от курения. Подойдет “Легкий способ бросить курить” Аллена Карра. На девушек подобная литература действует сильнее, чем на парней.

↑

Видео

Уговариваем мужа

Используйте мотивационные приемы:

1. Поощряйте, а не ругайте. Хвалите за малейшее достижение в нужном направлении. Подчеркните, что не получается бросить не из-за отсутствия силы воли, а по причине никотиновой зависимости. Пусть муж направит все силы на борьбу с ней и докажет, какой он сильный и мужественный.
2. Откажитесь от покупки сигарет. Заявите, что не будете покупать сигареты для мужа или “случайно” забывайте купить очередную пачку.
3. Сообщите, что не переносите запах табака. Муж перестанет курить в вашем присутствии, сократит потребление табачных изделий.

Попробуйте радикальные методы:

1. Вымочите сигареты мужа в молоке. Выкурив “молочную” сигарету, муж почувствует отвращение к курению.
2. Включите в диету мужа продукты и отвары, снижающие тягу к курению.
3. Подарите мужу книгу, описывающую методы борьбы с курением. Держите на видном месте, чтобы не забывал читать.

↑

Заставляем жену оставить привычку в прошлом

Проявите заботу о жене, покажите, что вы обеспокоены состоянием ее здоровья, возможными осложнениями, как это отразится на семье.

Поясняйте, чем вредит привычка жены. Расскажите, как будут гордиться дети, когда мама бросит курить. Не будьте голословны, всегда приводите примеры, обосновывайте свою точку зрения.

Доверительная беседа укрепляет отношения и помогает в сложных вопросах. Опишите, насколько приятнее будет досуг без запаха табака и перерывов на перекур. Жена будет получать больше удовольствия от повседневных вещей, когда будет способна дышать полной грудью.

Расскажите о своих чувствах. Дайте понять жене, что вы хотите провести вместе долгую жизнь, а сигареты могут существенно ее сократить.

Будьте рядом, помогайте советами. Будьте готовы к срывам, часто случающимися у бывших курильщиков. Обеспечьте надежный тыл.

Совместный досуг укрепит семью и не оставит времени на курение. Запишитесь на танцы, ходите вместе по музеям – выберите то, чем сможете заниматься вместе.

Убеждаем маму перестать себя травить

Поясните, что дети подвергаются опасности пассивного курения.

Действовать придется поэтапно:

1. Спросите, хотела ли бы она, чтобы вы начали курить?
2. Перечислите преимущества жизни без табакокурения. Примеры:
   1. Здоровье;
   2. Отсутствие запахов;
   3. Финансы;
   4. Безопасность.
3. Узнайте, почему мама начала курить – объясните, что причина больше неактуальна.
4. Перечислите негативные эффекты табака.
5. Если вы из верующей семьи, рассмотрите проблему с религиозной точки зрения.
6. Расскажите о ваших опасениях, как вы боитесь потерять маму и папу, как будет тяжело, если с родителями что-то случится.
7. Убедите родителей, что они – пример для своих детей. У курящих дети, курят.
8. Предложите почитать книги о вреде курения, легких способах отказа от табакокурения.
9. Если мама беременна или планирует завести еще детей, опишите вред, оказываемый табаком на будущего ребенка.
10. Расскажите о вреде пассивного курения для детей.

↑

Подростка нужно спасать от сигарет

У ребенка возникли психологические проблемы или не ладятся отношения со сверстниками. Нужно выяснить, что произошло. Понять причину можно поговорив с ребенком.

Научите сына говорить “нет”. Навык пригодится в течение всей жизни. Найдите “работающую” фразу для отказа от предложенной сигареты.

Если присутствуют проблемы в отношениях со сверстниками, может понадобиться консультация специалиста.

Нужно выяснить причину этого поведения, чтобы найти способ избавить подростка от вредной привычки.

Наиболее распространенные причины:

• Стресс;
• Неуверенность в себе;
• Проблемы в отношениях со сверстниками;
• Подростковый бунт.

Статистически у большинства курящих подростков родители курят. Стоит подать пример ребенку.

Не курите при ребенке, исключите курящих людей из окружения, не держите дома сигареты, уберите пепельницы.

Расскажите сыну, как жалеете, что не в состоянии расстаться с пагубной привычкой, как не хотите, чтобы он оказался в этой ситуации.

Составьте план по борьбе с вредной привычкой дома, во время совместного досуга. Спокойно опишите вред от курения и перспективы, мотивируйте.

Не запрещайте – это только подтолкнет подростка к курению. Постарайтесь склонить ребенка к идее отказа от табака, чтобы решение осталось за ним. Так подросток докажет себе и окружающим значимость и самостоятельность.

В разговоре с детьми о вреде курения следует делать акцент не на здоровье, а на внешность. Подростков волнует отношение к ним противоположного пола.

Девочки должны узнать, что курильщицы выглядят хуже и отталкивающе пахнут. Мальчику стоит объяснить, что настоящие мужчины не курят.

Какими записками можно убедить оставить курение

Помогают своеобразные записки людей, прошедших путь от курильщика до человека, отказавшегося от вредной привычки. В интернете присутствует масса статей на эти темы.

В записках подробно описаны:

• Вред от курения;
• Проблемы, возникающие у курильщиков;
• причина курения;
• Что побудило отказаться;
• Способ бросить курить;
• Как прошел отказ от курения;
• Проблемы, возникшие, когда человек бросал курить;
• Самочувствие после отказа от курения;
• Перемены в жизни после отказа от привычки.

Поделись с друзьями или Сохрани себе!

Как убедить клиента купить товар или воспользоваться услугами: секреты убеждения

Количество компаний в России медленно, но верно приближается к числу жителей – сейчас, по данным ФНС, в стране 109,7 млн юрлиц. Что бы потребитель ни захотел приобрести, он будет бомбардирован многообразием. Потому мы изучили научные исследования по психологии покупателей и выбрали все, что может повысить ваши продажи! Итак, как убедить клиента купить?

Содержание

Подражайте вашим покупателям

Если ваши менеджеры общаются с клиентами вживую или по телефону, то расскажите им о такой полезной технике как «отзеркаливание». Она заключается в подражании поведению потенциальных покупателей — их манерам, речи, позе. В итоге подражение поможет заставить покупателя купить товар или услугу у вас.

● Поза и движения. Если клиент говорит, активно двигая руками, тоже двигайте руками. Если он скрещивает ноги, тоже скрещивайте их.
● Скорость и громкость речи. Если клиент говорит медленно и тихо, говорите медленно и тихо — и наоборот.
● Манера речи. Если клиент говорит просто, говорите так же, а если его речь наполнена сложными и редкими словами — усложните свои формулировки.
● Ключевые слова. Если клиент использует какие-то слова особо часто, старайтесь их встроить в свою речь.

Вот такой необычный способ, как убедить клиента воспользоваться услугами вашей фирмы или приобрести её товар. Но не думайте, что это лженаука. Эффективность подтверждена исследованиями:

● В первом, проведённом в 2009 году, было выявлено, что отзеркаливание помогает достичь соглашения в 67% случаев, в то время как его отсутствие вело к соглашению лишь в 12,5% случаев.
● Второе исследование 2011 года, показало, что вероятность покупки при отзеркаливании растет на 18,1%, причём на 21,5% увеличивается шанс того, что клиент купит именно тот товар, что предлагает ему продавец.

Отзеркаливание — это настоящее искусство.
Источник: https://giphy.com

Ведите себя как доктор

Ответьте на простой вопрос: с кем вы ведёте себя более открыто — с доктором или с продавцом? Разумеется, с доктором. А почему так происходит? Исследование, проведённое в 2013 году в Гарварде еще раз доказало, что мы любим говорить о себе. Вопросы, которые задаёт нам доктор, касаются нас самих, потому на нейробиологическом уровне они вызывают у нас удовольствие.

Так ведите себя как доктор — говорите больше о клиенте, чем о вашем продукте, и это благоприятно скажется на продажах. Ведь как убедить покупателя купить товар, если он вам не доверяет?

Вот что можно спросить у него:

— Имеете ли вы сейчас дело с такими-то проблемами, с которыми мы можем помочь?

— Что для вас важнее, сэкономить средства или увеличить продуктивность?

— Был ли у вас опыт покупки таких товаров? Что вы о них думаете?

Не конфликтуйте

Есть такое слово — конфликтогены. И о них стоит знать, если вас интересует, как заставить покупателя купить товар. Конфликтогены — это всё, что может разжечь конфликт: то, что вы говорите, делаете или не делаете. Если вы хотите что-то продать, то ругань — это последнее, что вам нужно. Поэтому соблюдайте простые правила этикета: не перебивайте собеседника, не лгите ему и не скрывайте важную информацию, не хвастайтесь, не переходите на грубость и насмешки, тем более не угрожайте и не делайте собеседнику замечаний.

Предлагайте больше, чем один вариант

Есть заблуждение, что вы должны предложить покупателю только один вариант, чтобы «глаза не разбегались» – и это, якобы, отличный вариант, как убедить клиента купить товар. Но исследование, опубликованное в академическом журнале Journal of Consumer Research в 2013 году показывает, что это далеко от правды.

Выбор должен быть всегда.
Источник: https://giphy.com

В его рамках покупателям предлагали приобрести DVD-проигрыватель. Покупало его в итоге 9-10% клиентов. Неплохо. Но если им показывали второй проигрыватель на выбор, показатель вырастал с 10 до 66%. Причина в том, что наш мозг хочет выбирать вариант с наименьшим риском. Когда же у него нет выбора, то часто наименьшим риском будет просто не совершать покупку.

Но переборщить тоже нельзя. В книге «Искусство выбора» Шира Йенгар приводит другой пример — в магазине было 2 дегустации. В одной покупателям предлагали 24 вида джема, в другом — 6. В первом случае 60% людей остановились, чтобы попробовать джем, но только 3% купили его. Во втором же остановились 40% людей, а купили 30%. Так что выбор должен быть, но не такой, чтобы сбивать с толку.

Ведите себя как амбиверт

Каких продажников нанимать — интровертов или экстравертов? На самом деле, истина где-то посередине. Знакомьтесь – амбиверты. Они обладают компромиссными качествами — для них равноценно приятно и общаться с людьми, и побыть в одиночестве. Исследователь Адам Грант изучил 300 профессиональных продажников и пришёл к выводу, что именно амбиверты обходят остальных в продажах на 32%.

Так что отдавать амбивертам предпочтение при найме — хорошее дело, но что если у вас уже наняты интроверты и экстраверты? HR-эксперт Мередит Персили Ламел даёт следующие советы по работе с экстравертами:

А директор психологической тренинговой организации Forte Strong Мэттью Аррингтон даёт аналогичные советы про интровертов:

Не ругайте конкурентов

Многим кажется, что лучший способ «обелить» себя — это «очернить» конкурентов. «Вам наши цены не нравятся? Это вы ещё не видели Компанию Б!». Но в ходе исследования 1998 года в Университете штата Огайо выяснилось, что это только вредит. Работает это примерно как в детской считалке «Говоришь про меня — переводишь на себя». Наш мозг ассоциирует негатив с человеком, который его озвучивает. Поругайте сервис конкурентов, и клиенты уйдут, запомнив, что плохой сервис у вас. Так что работайте со своими сильными сторонами, а не со слабыми у других компаний.

Правильно используйте аргументы

Еще один способ, как клиента заставить купить: психологи продаж советуют расставлять аргументы в порядке убывания их значения для покупателя. То есть сначала вы приводите наиболее мощный аргумент, потом послабее, а в самом конце шлифуете убеждение наименее значительными аргументами. Если вы пытаетесь что-то продать, то аргументами будут выступать доказательства того, что продукт или услуга максимально удовлетворяют потребностям покупателя.

Но для каждого клиента расстановка важности аргументов будет разная: что не имеет значения для одного, будет архиважно для второго. Поэтому, прежде чем приступать к убеждению, хорошенько изучите собеседника, узнайте, каковы главные причины его интереса к продукту. Связанные с ними доказательства и будут наиболее сильными аргументами. Как правило, по важности аргументы стоит выстраивать в такой ряд: заработок денег, экономия денег, экономия времени, получение признания и комфорта, обретение новых возможностей, повышение престижа, улучшение здоровья.

При этом нельзя бросаться необъективными утверждениями типа «у нас лучше, чем у всех конкурентов», «наши окна самые экологичные на свете!». Это будет пустым сотрясанием воздуха. Вместо этого нужно приводить измеримые доказательства, например: «В этом году наши окна получили золотую медаль Министерства экологии и природопользования РФ, как самые экологичные пластиковые окна на российском рынке».

Соревнование — это замечательно

Лучшие продажники — это те, которые рассматривают свою деятельность не как работу, а как игру, состязание. В исследовании 2002 года профессор по маркетингу Баладжи Кришан изучил 182 менеджеров по продажам и выявил взаимосвязь между уровнем конкурентности и усилиями, прилагаемыми человеком: при повышении соревновательного духа сотрудник становился на 35% продуктивнее!

Даёшь соревнования!
Источник: https://giphy.com

Не только психология подскажет, как убедить покупателя покупать товар именно у вас. Отлично помогают и общие знания по технике продаж.

Например, вы знаете как работать с точками касания? А как CRM помогает менеджерам избежать ошибок? Как обрабатывать возражения клиентов? Как работать с конфликтными покупателями? Мы регулярно публикуем статьи о продажах и CRM-системах. Подписывайтесь на наши странички в соцсетях и сможете читать их первыми!

Как заставить клиента купить

Приветствую вас, дорогие читатели! А вы уже знаете, что движет человеком в момент совершения покупки ваших товаров или услуг? А как вы думаете, можно ли его заставить думать так, как надо вам? Можно! И в этой статье вы узнаете как заставить клиента купить именно у тебя.

Дело в том, что для хороших продаж вы должны изучить своего потенциального клиента. Если вы все еще не сделали это — приступайте немедленно. Потому что только зная посетителя, зная проблемы и боли, а также желания, только тогда вы сможете привести его к покупке. Изучите то, как мыслит человек, и откроете механизмы влияния на него. Как и во всех взаимоотношениях с людьми, в вопросе того, что движет человеком при совершении какого либо поступка, и что способно склонить к нужному решению, нам поможет немного психологии. Вернее, именно психологические приемы как убедить клиента купить. Вот они:

1. Люди ленивы по природе;
2. Большое количество вариантов усложняет выбор;
3. Люди осторожно относятся к нововведениям;
4. Никто не любит проигрывать;
5. Красный цвет всегда привлекает;
6. Принятие решений облегчается с предоставлением гарантий;
7. Двойная теория процесса мышления.

1. Люди ленивы по природе

Для предпринимателя его производство является чем то ценным. Для потребителя же нет. Производителем вкладывается множество сил и труда, даже душа, для создания действительно интересного и качественного продукта. Чтобы человек, в конечно итоге, не просто примечал для себя продукцию, но и восхищался ею, и результатами труда производителя.

Причем же здесь лень, спросите вы? Потому, чтобы человек восхищался вашим товаром и выделял из всех остальных он должен быть не просто качественный и хороший, но и простой. То есть он должен решать поставленные задачи с приложением минимума усилий. То же относится и к процессу покупки, доставки, пользования. Вот это будет идеальный продукт и продавец.

Назовем это законом наименьшего сопротивления. Проще говоря, человек вероятнее выберет то, что требует меньших усилий, простой способ. Таким образом, вы можете предоставить его вниманию максимально полный и подробный план по созданию чего-либо, по овладению какого либо навыка, но человек ждет не этого. Он хочет создавать и учиться быстро и без труда, и лучше бесплатно.

Конечно, это я рассказываю крайне утрированно. Ни один продавец не сможет дать покупателю такой продукт. Но, вы в силах предоставить такую презентацию. Если ваше предложение легко найти, легко прочесть и понять, легко заказать и получить — то это то что надо. Есть несколько моментов, которые остановят от приобретения:

• ощущение, что получение товара окажется сложным;
• отсутствие отзывов, вызывает впечатление что товар некачественный, или это обман;
• предложение не кажется достаточным для получения быстрого и легкого результата;
• форма регистрации, заказа или оплаты сложная и имеет много пунктов.

Таким образом, для того, чтобы заставить совершить покупку в интернете надо применить в своем деле закон наименьших усилий. Простыми словами — упростите процесс поиска и оплаты настолько, насколько это может быть возможным. А для этого определите, что у вашей целевой аудитории вызывает наибольшие сложности.И исправьте это. Вот несколько примеров:

• Сложности с поиском — установите хороший фильтр в поиске и уберите товары с наименьшей популярностью;
• Сложности с оплатой — все возможные способы разделите на подгруппы (банковские карты, электронные деньги, оплата при получении);
• Сложности с восприятием продукта — добавьте в описание короткое видео о нем, максимально раскрывающее возможности.

Со всеми возникающими сложностями поступайте по аналогии. Теперь разберем, как же узнать, с какими проблемами сталкиваются люди. Самый простой способ это совершить все этапы — от выбора до заказа и оплаты. Таким образом вы своими глазами увидите, где конкретно возникают сложности. Но, честно говоря, это малоэффективно, потому что вы знакомы и с предложением и с сайтом изначально, а посетитель может видеть это в первый раз.

Поэтому лучше использовать аналитические программы или программы с тепловыми картами. Первые покажут вам статистику, на каком шаге уходит большинство клиентов, и, вероятнее всего, проблема именно там. Тепловые карты позволяют отследить, по каким кнопкам кликает посетитель. Если таких кликов мало на нужных кнопках, это означает что их сложно найти, и это надо решить.

И еще один очень важный момент — общайтесь с людьми после завершения сделки. Есть вероятность, что проблемы все же возникнут, даже если вы предоставите всю информацию, и клиенту будет приятно узнать, что вы готовы ему помочь даже уже после совершения сделки. Это принесет вам положительные отзывы и новых потребителей.

2. Большое количество вариантов усложняет выбор

С этим все просто. Вспомните, наверняка вам всегда было проще выбрать из нескольких вариантов, чем из десятка. Более того, не раз проводились исследования, которые показывают, что при сокращении вариантов выбора до 3-5 единиц продажи увеличиваются на треть.

Когда варианты слишком многочисленны наступает так называемый аналитический паралич. Человеку проще отказаться от принятия решения вовсе, чем решать что выбрать из множества. То есть проще закрыть страницу сайта, чем смотреть еще десятки артикулов. Значит как лучше поступить, как заставить клиента купить услугу? Уберите самые непопулярные и неинтересные варианты, модели, папки, оставьте несколько, и человеку будет намного проще сделать выбор и он совершит покупку.

3. Люди осторожно относятся к нововведениям

Очень часто людям не нравиться замена того, к чему они привыкли, новым. Это обусловлено законом прошлого опыта. Конечно, ведь если раньше было хорошо, то и нет никаких гарантий что с новизной не испортится.

Но, вместе с этим, внедрение инноваций просто невозможно исключить, да и не надо. Инновации способны упростить процессы выбора и приобретения. Поэтому вводить новые фишки и удобства нужно, но делайте это постепенно, и следите за реакцией посетителей сайта.

4. Никто не любит проигрывать

Поговорим о страхе потери и проигрыша, и как мы это сможем применить в нашем случае. Например, дайте ему попробовать то, что предлагаете, а через некоторое время заберите. Чаще всего это действует феноменально, большинство сразу оплачивают для продолжения использования.

Еще отлично действуют видео отзывы о продукте. Человек видит, что кто-то уже обладает им, и спешит присоединиться. Или же дайте кратковременную и существенную скидку.

5. Красный цвет всегда привлекает

Вы уже поняли что люди всегда ищут самый лёгкий путь. А большая красная кнопка — он и есть. Она просто незаменимый инструмент. Но ее необходимо правильно расположить на странице сайта. Ее должно быть видно сразу как только страница откроется, а значит лучшее место посередине. Замечу, что красный цвет не обязателен, но он должен быть контрастным.

Таким образом, большая и яркая кнопка автоматически вызывает у просматривающего страницу желание действовать, она направит именно к покупке, минуя сложный и долгий путь выбора и сравнения.

6. Принятие решений облегчается с предоставлением гарантий

А что может послужить гарантией в нашем случае? Начну с того, что лучшей гарантией всегда были, есть и останутся отзывы реальных покупателей. Сейчас это особенно легко и удобно использовать продавцам. Достаточно разместить на странице раздел с отзывами, и он сам постепенно заполнится. И если ваш товар действительного хорошего качества и отвечает требованиям купивших, тогда и отзывы будут отличные. И самое главное, именно они будут привлекать все новых и новых интересующихся. Опять же, известно что в последние несколько лет решающим моментом при выборе того или иного продукта становятся именно отзывы. Более того, современный человек начинает свой поиск не с характеристик и возможностей интересующего его товара, а именно с мнений других людей, которые уже пользуются продуктом.

7. Двойная теория процесса мышления

Возможно, вы уже сталкивались с проблемой, когда один способ работает у одного предпринимателя, но совершенно не работает у другого. Хотя и выполнено все идентично. И объяснений этому множество. Но сейчас хочу объяснить лишь одно из них.

Двойная теория процесса мышления позволяет объяснить как принимаются те, или иные решения нашим мозгом. Начну с того, что мыслительных процессов может быть два — сознательный и бессознательный. Первый из них является сложным и долгим, он приводит к серьезным логически обоснованным решениям. Второй происходит постоянно, без каких либо усилий с нашей стороны и приводит к “интуитивным” или “импульсивным” решениям.

Следует оптимизировать бизнес и предложения под тип мышления вашей целевой аудитории. И это зависит от продукции. Когда вы продаете, скажем, конфеты или тетради, человек может сделать выбор бессознательно, а вот при приобретении серьезной техники или автомобиля решения принимаются осознанно. А как применить на деле? Для тех, кто решает неосознанно используйте больше фотографий, вызывайте эмоции, рассказывайте о преимуществах, а не о характеристиках, и упростите процесс используя большие кнопки покупки и оплаты. А для второго типа основополагающим будут технические характеристики, буквально все на странице продукта должно положительно отвечать на вопрос — а стоит ли оно своих денег? Поэтому и оформление этих страниц лучше сделать сдержанным и лаконичным.

Все эти принципы помогут вам не только понять своего покупателя, но и заставят купить товар. Психология человека является довольно тонкой, а вам, как продавцу просто необходимо ее изучить. Внедряйте по одному или два приема из этого списка, и вы очень скоро увидите, как меняется ваш бизнес, как увеличится количество сделок и прибыли. И, конечно, не забывайте подписаться и поделиться своими комментариями. До новых встреч!

Как заставить человека бросить курить: практические советы

Как заставить человека бросить курить? Этот вопрос не дает покоя большинству курильщиков и их окружению по всему миру. Очень важно, чтобы курильщик сам захотел избавиться от этой вредной привычки. Именно 50% успеха зависит от желания человека бросить курить. Единого мнения, как же заставить курильщика сделать это, увы, нет. Среди многочисленных способов побороть эту напасть человек должен выбрать один, который подходит непосредственно ему. Заядлому курильщику с большим стажем куда сложнее бросить эту пагубную привычку.

Табакокурение- наиболее непобедимая слабость. Однако бросить курить вполне реально, т.к. за долгие годы борьбы общество запаслось немалым опытом. Как же заставить человека бросить курить? Существует несколько вариантов. В Западных странах, к примеру, часто использовать лекарственные вещества и пищевые добавки. Большую популярность также имеют электронные сигареты и другие заменители. Повсеместно люди прибегают к помощи докторов, а так же народным методам.

Для того, чтобы заставить человека бросить курить, нужно его хорошенько замотивировать и дать понять причины его привычки. Всем известно, что курение вызывает привыкание. Но никто из курильщиков не признает себя зависимым или наркоманом.

Почему же люди это делают? В первую очередь, курение вызывает прилив гормонов радости, что стимулирует организм к все новым повторениям этого опыта. Также многие подвергаются влиянию окружения или делают это от скуки. Не мало людей, таким образом, увеличивают время отдыха на работе, постоянно прерываясь на сбегать покурить. Не от одного человека можно услышать о том, что сигарета успокаивает нервы и расслабляет. А находясь в стрессовой ситуации, человек может скурить и пачку сразу.

Если ваша цель оставить курение в прошлом, готовьтесь найти новые источники радости и методы релаксации. Именно те люди, которые живут полной жизнью без скуки и умеют радоваться всему вокруг, меньше подвержены таким вредным привычкам, как табакокурение и алкоголь.

Ограничить себя в удовольствии не просто

Первое время после отказа от курения – очень не простое. Есть несколько советов, как его пережить, не смотря на все сложности.

Самое главное, что нужно осознать – это урон, который человек приносит своему здоровью с каждой выкуренной сигаретой. Не смотря на всю антирекламу курения и запрещающие законы, пока курильщик не осознает всю серьезность оказываемого вреда своему организму, вы никак не заставите человека бросить курить.

В чем же вред?

Весь вред от табакокурения держится на трех китах: никотин, смолы, токсические газы. Первый из них является наркотическим веществом, которое вызывает привыкание и как следствие зависимость. Никотин побуждает сердце работать активнее и повышает давление. Вначале он вызывает возбуждение, а потом истощение.

1. Когда Вы бросаете курить, появляется синдром отмены. Т.е. организм перестает получать привычное уже вещество, и начинает сопротивляться. Это может проявляться нарушением сна, повышенной нервозностью, беспричинная тревога, а также общей вялостью.
2. Второй пункт – это смолы. Они являются канцерогеном, и раздражают слизистые легких и бронхов. Именно этот яд является причиной возникновения рака легких. Кроме этого только среди курильщиков встречаются такие заболевания, как рак гортани и полости рта. Непоправимый вред смолы приносят в целом работе легких, из-за чего возникают разнообразные хронические заболевания, свойственные для курильщиков: постоянный кашель, бронхиты, хроническая обструктивная болезнь легких.
3. И, наконец, токсические газы. К ним относят двуокись углерода, окислы азота, цианистый водород. Но самое страшное – это угарный газ. Все знают, к каким последствиям он может привести. Образуя крепкую связь с гемоглобином крови, который переносит кислород по организму, он вызывает кислородное голодание. Именно из-за этого у начинающих возникает головокружение, а вот у заядлых курильщиков – отдышка.
4. Кроме этого в сигаретном дыму находится монооксид углерода, который сужая стенки сосудов, приводит к инсультам и сердечным приступам.
5. Наш организм – биологическая система, в которой все взаимосвязано, и даже невинное на первый взгляд кислородное голодание может вызвать серьезные проблемы со здоровьем.
6. Курение негативно сказывается на эндокринной и сердечнососудистой системах. Может спровоцировать инфаркты, инсульты, сбои в работе иммунитета, а так же атерокслероз сосудов. Многие женщины-курильщицы стареют раньше времени, т.к. курение влияет на состояние кожи цвет лица.
7. Мужчинам не стоит забывать об импотенции, которая может быть следствием злоупотребления сигареткой. Также курение влияет на детородную функцию женщин, вызывая такие страшные последствия, как невозможность зачать и выносить, рождение мертвых детей или рождение детей с физическими и умственными отклонениями.
8. Среди быстрых последствий курения, которые заметны практически сразу, можно выделить проблемы с зубами и полостью рта в целом. Чего только стоит всем известный запах изо рта курильщика, который появляется не в зависимости от того, как давно вы курите. Можно перечислить массу стоматологических проблем, характерных для курильщиков. Это и заболевания десен, и кариес, и всевозможные воспалительные процессы не только в полости рта, но и губ. Даже вкус пищи курящий человек воспринимает по-другому.

Несмотря на все вышесказанное, далеко не каждый заядлый курильщик готов отказаться от своей привычки. Человек всегда находит тысячу причин и отговорок, лишь бы не лишать себя привычной сигареты сутра с кофе, или перекура с коллегами на работе.

Отказ от курения – не конец света

На самом деле, плюсов из этого гораздо больше! Вы не будете первым на очереди в онкологию. У вас появиться больше жизненных сил, и повысится тонус всего организма, ведь теперь вы не являетесь жертвой угарного газа. Да, для курильщика со стажем это все пустые слова и «выдумки» ученых, ведь куда важнее получить новую порцию токсинов, и «расслабиться». Но на самом деле, куда приятнее чувствовать себя бодро и дышать полной грудью без отдышки.

Если вы заставили себя бросить курить, то не может быть никаких отговорок. Начинать нужно, как только вы приняли для себя это судьбоносное решение, а не в новом году или с понедельника. Да, первое время будет нелегко: неважное самочувствие, слабость, дискомфорт нужно будет просто перетерпеть ради себя же самого.

Как заставить человека бросить курить?

Заставить человека бросить курить может самовнушение. Это своего рода кодировка. Взвесьте все за и против курения. Поставьте цель развить силу воли, отказавшись от сигареты. Подумайте, что конкретно вам дает курение. По большому счету, от курения вы получаете только урон своему здоровью, трату денег и драгоценного времени.

Действительно, не у всех сразу получается бросить курить окончательно. Ничего страшного в этом нет. В моменты неудач стоит вспоминать о своем здоровье и своей жизни, которые даны вам один раз. Так же решение бросить курить должно принадлежать именно вам, а не вашему соседу, супругу, девушке, друзьям. Ведь именно о вашем здоровье идет речь.

Не должно быть никаких отговорок и оправданий новой сигарете, которая была выкурена. Хотя мозг может найти кучу доводов в пользу курения – это и вечеринка в честь дня рождения друга, и стресс, развод, сложный проект и т.д. На самом деле, основной стресс – отказ от никотина.

Многие женщины оправдывают свою невозможность отказаться от курения набором лишнего веса после отказа от курения. Но сигареты- то здесь не причем. Просто одни начинают заедать свой стресс от потери никотина, другие восполняют едой освободившееся от перекуров время. А как всем известно, как раз таки переедание – основная причина лишнего веса.

Для некоторых курильщиков может быть помощью самовнушение о том, что он бросил курить на время, а не навсегда. Например, пообещать себе продержаться неделю, потом вторую, потом третью. А, как известно, привычка развивается за 21 день. Так же здесь можно попутно сокращать количество выкуриваемых сигарет с каждым днем, что приведет к меньшему стрессу, и поможет легче адаптироваться к новым условиям жизни.

Нужно как можно реже появляться в местах скопления курильщиков: на курилках, вечеринках, в клубах. Ведь родной запах невольно спровоцирует желание закурить.

Так как заставить человека бросить курить довольно сложно, необходимо оградить его от лишних стрессов и раздражающих факторов. Нужно загрузить его день по максимуму. Человек должен быть постоянно чем-то занят, желательно активно.

Особое внимание необходимо уделить правильному сбалансированному питанию. Ни в коем случае нельзя не быть голодным. Можно постоянно носить с собой перекус – жвачку, орехи, леденцы, конфетки.

Сейчас многие специалисты говорят о том, что курение уже не просто пагубная слабость, а полноценное хроническое заболевание. Хоть его непринято считать такой страшной привычкой, как например, алко или нарко зависимость, однако, табакокурение превосходит их по уровню физической и психологической зависимости. В связи с этим, если вы не знаете, как заставить человека бросить курить, есть смысл обратиться к врачу-наркологу.

Как врач заставит человека бросить курить?

Как правило, в первую очередь, врач предлагает терапию с замещением никотина. Т.е. это нашумевшие никотиновые пластыри, жвачки, ингаляции с чистым никотином. Способ и дозы определяет специалист. Этот метод работает как раз против психологической зависимости, и основан на плавном снижении дозы, и как следствие, до полного отказа от сигарет. Так же есть препараты, которые создают малоприятные симптомы никотиновой передозировки, и таким образом, ведут к уменьшению сигарет, выкуренных за день, и впоследствии, полного отказа от курения.

Но как бы Вы не заставляли человека бросить курить без его желания и мотивации ничего не получится.

Источники:

http://www.kakprosto.ru/kak-857104-kak-zastavit-cheloveka-brosit-kurit
http://zen.yandex.ru/media/id/5c2f4d20ed659f00ac97e9a1/5c3748bf871d9300abf8e872
http://myweak.ru/kurenie/lechenie/zastavit-cheloveka-brosit.html
http://salesap.ru/blog/ubedit-klienta-kupit/
http://www.lf-digital.com/blog/sales-technologis/kak-zastavit-kliyenta-kupit/
http://pronikotin.ru/kak-brosit-kurit/sovety/kak-zastavit-cheloveka-brosit-kurit.html