36 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Содержание

Достижения в работе менеджера по продажам

Должностные обязанности менеджера по продажам для резюме — описание и рекомендации

В современном мире рыночных отношений и торговли стремительно растет популярность такой профессии, как менеджер по продажам. Несмотря на специфику этой работы, ею могут заниматься даже студенты. Профессия менеджера открывает человеку перспективы по заработной плате, карьерному росту в фирме.

Общая характеристика деятельности менеджера по продажам

Необходимость специализированного образования для данной работы – довольно спорный вопрос. Возможно, профильное образование является решающим фактором, но, с другой стороны, черты характера играют не менее важную роль. Не только хорошее знание продукции и потребностей покупателей помогут обеспечить успех карьеры, но и коммуникативные умения. Нужно быстро ориентироваться в ситуации, например, если товара нет в наличии, по возможности предложить другой, заключать выгодные договора, работать с документами, проводить переговоры с поставщиками, отслеживать условия поставки, скидки, и т. д. Иногда определение этой специальности кажется не слишком понятным, чересчур обобщенным и даже запутанным.

Требования к профессии

Менеджер по продажам осуществляет следующие виды деятельности:

  1. Ищет потенциальных клиентов и проводит коммерческие переговоры.
  2. Принимает заказы клиентов, составляет документацию.
  3. Выявляет требования клиентов к товарам, производимым фирмой, обговаривает заказы в зависимости от требований и наличия данных товаров или услуг.
  4. Стимулирует сбыт и работу клиентов с фирмой.
  5. Разрабатывает план продаж на каждый месяц.
  6. Работает с отчетной документацией по продажам и отгрузкам клиентам компании.
  7. Принимает участие в составлении и внедрении проектов по продажам.
  8. Выполняет работу над клиентской базой.
  9. Следит за отгрузкой товаров клиентам.
  10. Проводит контроль оплаты покупателями по заключенным договорам.

Но, проще говоря, общая и самая основная функция всех представителей профессии – умение эффективно продавать. Не обойтись здесь без знания рынка и фирмы, так как менеджер берет на себя половину обязанностей компании.

Как стать звездой отдела продаж? Что нужно уметь и знать?

Менеджеры по продажам работают в различных областях: в банках, в сфере металлопромышленности и телекоммуникаций. Существует несколько разновидностей «продажников». Независимо от их специфики, главная цель специалиста — заключить наибольшее число сделок и обеспечить максимальный объем продаж.

Приобрести умения менеджера по продажам помогут профессиональные тренинги, которые можно найти в интернете. Кроме того, рассматривая обязанности менеджера по продажам для резюме, которое вы собираетесь составить, учтите, что для продажи любого товара необходимо:

  • изучить спрос, конкурентов, возможности рынка;
  • разработать товар с учетом требований рынка;
  • искать потенциальных клиентов и рекламировать;
  • внушить клиенту, что ваша продукция – самая качественная;
  • заключить договор;
  • осуществить доставку продукции или оказание услуг, а также послепродажное обслуживание;
  • оформлять документы и работать над стратегиями роста продаж.

Типология менеджеров по продажам и их основные функции

Как уже было сказано, существует несколько видов менеджеров по продажам. Давайте кратко охарактеризуем их.

  • Операторы контактного центра. Осуществляют проверку наличия товара на базе и выписки накладных.
  • Кладовщики. Выдают продукцию со склада, выписывают накладные и получают деньги.
  • Операторы IT. Работают с заявками, не имеют никакой связи с клиентами, кроме электронной почты.
  • Кассиры. Основная задача кассиров – получать деньги за товары.
  • Бухгалтер или оператор 1С. Оформляют необходимые документы на продукцию.
  • Торговые представители. Принимают заказы от сотрудников магазинов. Это наиболее квалифицированные и опытные «продажники» (их называют супер-менеджерами).
  • Продавцы-консультанты. Должны разбираться в продукции или коммерческой деятельности клиентов и осуществлять консультации.

Рассматривая обязанности менеджера по продажам для резюме, не забудьте указать свой опыт и функции в качестве какого-либо типа «продажников» (если такой опыт у вас имеется).

Что нужно учитывать соискателям? Должностные обязанности менеджера по продажам в резюме с комментариями

Вы уже определились с выбором профессии и остановились на конкретном примере? Не забывайте о главных правилах. Резюме – «лицо» кандидата на должность. Для того чтобы грамотно составить резюме на соискание вакансии, необходимо указать специфические умения, которые требуются для работы. В интернете есть примеры правильного оформления этого документа. Обязанности менеджера по продажам для резюме в образце можно рассмотреть здесь.

Егорова Ольга Николаевна

Дата рождения: 28 апреля 1988 г.

Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Цель: соискание должности менеджера по продажам.

ООО «Спектр плюс», г. Москва.

Должность: менеджер по продажам.

· поиск и привлечение клиентов;

· работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии;

· проведение переговоров с клиентами;

· составление коммерческих предложений и заключение договоров;

· поиск подрядчиков и взаимодействие с ними;

· составление планов продаж;

· ведение документооборота в полном объеме;

· составление отчетов по результатам работы.

Менеджер оптовых продаж: в чем суть работы?

Это человек, занимающийся работой с готовыми клиентами без их поиска, дилерами и распространителями. Чтобы выполнять эти функции, нужно знать рынок, основы бизнеса и иметь опыт работы в фирме.

Обязанности менеджера оптовых продаж для резюме подробно изложены в форме, представленной ниже.

02.2012г. — 11.2013г. — ООО «. », г. Санкт-Петербург

Должность: менеджер оптовых продаж.

  • масштабная торговля для ведения бизнеса;
  • необходимая модификация товара;
  • оформление заявок с покупателями;
  • осуществление общей стратегии развития предприятия;
  • получение продукции, проверка расчетов;
  • взаимодействие с фирмами, занимающимися перевозкой грузов;
  • деятельность по созданию и внедрению программ предприятия;
  • участие в выставках.
Читать еще:  Исчисление общего и специального страхового стажа

Должностные обязанности менеджера по продажам определяются спецификой деятельности фирмы, в которой он работает. Вы можете быть задействованы в разных сферах, если обладаете достаточным количеством знаний. Например, «продажник» в области машиностроения должен разбираться в тонкостях этой индустрии.

Специалист по продаже машин

Эта работа предполагает знание достаточного количества информации об автомобилях, автозапчастях, оборудовании и технике. Обязанности менеджера по продажам автомобилей для резюме могут быть следующими:

  1. Консультации клиентов по телефону и в автосалоне.
  2. Ведение переговоров.
  3. Оформление необходимой документации и заключение договоров.
  4. Организация показа машин в действии, работа над их подготовкой к выдаче клиенту, информирование клиентов по разнообразным услугам (трейд-ин, специальное оборудование).

Менеджер автосалона представляет определенную марку машин, он должен учитывать требования и пожелания покупателя и работать в соответствии с ними.

Существуют также множество отраслей, где менеджеру необходимы специальные знания, например, без этих знаний не обойдется менеджер по продажам мебели.

Продажа мебели: полезные умения

Требования к таким специалистам включают в себя развитый художественный вкус, ответственность и внимание к деталям, знание мебели, оформление документации (счетов, отчетов), компьютерные навыки.

Итак, подведем итоги. Какими умениями обладает работник в данной сфере?

Если вы собираетесь стать кандидатом на эту должность, обязанности менеджера по продажам мебели для резюме должны включать следующее:

  • знание корпусной мебели;
  • составление договоров;
  • навыки ведения продаж;
  • формирование списка покупателей;
  • консультирование покупателей по телефону и при подборе продукции;
  • обработка первичной документации;
  • поиск клиентов;
  • формирование плана продаж и их учета;
  • отгрузка продукции;
  • организация оплаты по договорам.

Специалист по продаже мебели не обязательно (но желательно) имеет диплом вуза. Если вы закончили колледж или техникум, можете попробовать себя в качестве кандидата на эту должность.

Личные качества, важные для профессиональной деятельности

Обязанности менеджера по продажам для резюме – не единственное, что нужно учитывать, представляя себя в качестве кандидата на эту работу. Надо решить, обладаете ли вы личными качествами, которые обеспечат карьеру в этой сфере. Пробовать себя в данной должности рекомендуется тем, кто устойчив к стрессам, коммуникабелен, имеет навыки самоорганизации, четкую дикцию, умеет внушить клиенту свое мнение («Наш товар – самый лучший»), вести телефонные переговоры.

Хороший «продажник» — исполнительный, трудолюбивый, способный к презентации и самопрезентации (хорошо представляет и товар, и самого себя), учитывает потребности клиента. Профессия менеджера — одна из самых престижных, но у нее есть свои недостатки – иногда она предполагает командировки, ненормированный рабочий день. Нужно помнить, что любая специальность – это состояние души.

Резюме менеджера: основные нюансы оформления

Торговые и производственные организации не могут нормально функционировать без специалиста менеджер по продажам. На этом сотруднике держится реализация всех маркетинговых планов компании. Претендент на должность менеджера зачастую проходит конкурс, где решающим аргументом в его пользу может стать грамотно составленное резюме. В этом документе специалист должен прописать все свои профессиональные навыки и достижения. Наш сервис предлагает образец резюме менеджера по продажам, который наверняка станет для соискателя вакансии билетом в новую, стабильную и обеспеченную жизнь.

Шаблон резюме менеджера по продажам

Менеджер — тот сотрудник, который тесно работает с клиентами и заказчиками. Поэтому к кандидатуре на эту должность предъявляют высокие требования относительно коммуникабельности, умения отстаивать свою точку зрения и дипломатично улаживать возникшие конфликтные ситуации и споры.

Резюме менеджера — это как визитная карточка специалиста, в которой он описывает свои профессиональные преимущества перед другими кандидатами. Типовой структуры документа не существует, но за много лет в сфере кадрового менеджмента прижилась определенная форма с рядом разделов:

  • Персональные сведения о соискателе вакансии — его фамилия, имя и отчество; возраст и указание на интересующую должность.
  • Несколько важных нюансов в самом начале: готовность к командировкам, ненормированному рабочему дню и желаемый уровень заработной платы (от…).
  • Контакты специалиста: его номер телефона, электронная почта.
  • Личная информация: гражданство, прописка, семейное положение, наличие детей.
  • Уровень образования — когда и какое учебное заведение закончил человек, его специальность.
  • Самый важный раздел — практический опыт. Здесь кандидат в менеджеры перечисляет все свои места работы, начиная с последнего, в обратном порядке. Указывается название юридического лица, занимаемая должность и период трудоустройства (интервал дат).
  • Многие претенденты на вакансию в предыдущем разделе кратко описывают выполняемые на предприятии функции: организация продаж, привлечение клиентов, расширение рынка сбыта, проведение маркетинговых исследований и т. д.
  • Перечисление основных достижений, заслуг на прошлых местах работы. Менеджер может указать конкретные цифры: увеличил объем продаж на 10 %, сократил издержки транспортировки на 5 %, неоднократно перевыполнял план и т. д. Перечислять можно только конкретные, интересные для потенциального работодателя детали.
  • Наличие дополнительного образования (курсы, тренинги).
  • Умения и навыки, которые помогают сотруднику эффективно выполнять свои трудовые обязанности: знание иностранных языков, владение ПК, опыт реализации крупных проектов розничной и оптовой торговли.
  • Личные качества кандидата на должность. В этом разделе работодатель хочет увидеть такие черты характера, которые позволят будущему работнику максимально реализовать себя на новом месте.

Многие прикладывают к резюме фото, а также рекомендации от предыдущих руководителей. На всех рекомендательных письмах должны быть телефоны для связи, чтобы информацию можно было проверить.

Ключевые навыки и умения для резюме менеджера по продажам

Составление резюме своими силами сопряжено с рядом трудностей и рисков. Последствием не грамотного оформления документа является отказ в вакансии. И тогда специалист обращается к базе службы занятости для поиска другого вакантного места.

Чтобы добиться быстрее цели, а конкретнее — устроиться на перспективную работу, при составлении резюме менеджера нужно правильно указывать профессиональные навыки:

  • владение техникой активных/прямых продаж;
  • умение вести переговоры;
  • контроль дебиторской задолженности, своевременное взыскание долгов с покупателей;
  • осуществление функции логиста;
  • навыки в поиске новых партнеров;
  • претензионная работа;
  • умение размещать в интернете и СМИ эффективную рекламу о продукции или услугах своей компании;
  • разработка маршрутов для доставки;
  • организация дилерской сети;
  • грамотная разработка коммерческих предложений;
  • проведение презентаций и прочих рекламных кампаний;
  • умение оформлять договоры и дополнительные соглашения к ним;
  • владение компьютером и специализированным ПО;
  • планирование своей работы на текущий и перспективный периоды.

Чтобы кандидата на место менеджера взяли на работу, он должен уметь не только продавать товары, но и улаживать споры с покупателями. Для этого ему потребуются определенные личные характеристики:

  • способность к убеждению;
  • коммуникабельность, бесконфликтность;
  • активная жизненная позиция;
  • хорошая обучаемость;
  • желание развиваться дальше, повышать свой профессиональный уровень;
  • отличная работоспособность;
  • инициативность и многозадачность;
  • энергичность и интуиция.
Читать еще:  К организационным способам стимулирования не относятся

Если вы хотите создать по-настоящему интересное резюме для потенциального работодателя, наш сервис предлагает свою помощь. Пользователь может ознакомиться с примером бланка по выбранной специальности или заполнить шаблон своими данными. Готовое резюме можно скачать на свой компьютер, после чего оно становится только вашей интеллектуальной собственностью. Не стоит тратить время на штудирование интернета в поисках правил составления анкеты кандидата, воспользуйтесь готовым результатом работы десятков профессионалов!

Для работы с документами вам может понадобиться Adobe Acrobat Reader
Ваш идентификатор клиента:

Электронная почта: [email protected]
ИП Васильев Виталий Ариелевич, ОГРН 316169000086259, ИНН 165714844419
Фактический адрес: 420124, г. Казань, Чистопольская д. 23

Образец резюме менеджера по продажам

Иванов Иван

Пол, дата рождения

Контактный эл. адрес

Готов не готов к переезду, готов не готов к командировкам

  • FMCG, товары народного потребления
  • Дистрибуция
  • Прямые продажи

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Апрель 2013 — Август 2017 4 года 5 месяцев

Апрель 2013 — Август 2017 4 года 5 месяцев

Дистрибьютор товаров для бизнеса ,

Менеджер по продажам

  • Организация поиска и привлечения клиентов.
  • Проведение переговоров и заключение договоров.
  • Проведение маркетинговых активностей.
  • Контроль дебиторской задолженности.
  • Выполнение плановых показателей: объем продаж, дебиторская задолженность, активная клиентская база.
  • Стабильно выполнял поставленные плановые показатели:
    • ежегодный рост объема продаж на 10–15% за счет развития клиентской базы и расширения представленности продукции компании;
    • рост активной клиентской базы на 40%;
    • сокращение просроченной дебиторской задолженности с 30 до 10% за счет усиления контроля финансовой дисциплины клиентов.
  • Выполнял функции наставника, обучил 3 менеджеров по продажам.

Август 2010 — Октябрь 2013 3 года 3 месяца

Август 2010 — Октябрь 2013 3 года 3 месяца

Торговый представитель (10.2010 – 01.2011 мерчандайзер)

  • Организация продаж на территории (юго-запад Ленинградской области).
  • Выполнение поставленных целей по планам продаж, ассортименту, установке дополнительного оборудования.
  • Взаимодействие с клиентами традиционной розницы и локальными ключевыми клиентами.
  • Организация и проведение маркетинговых мероприятий.
  • Контроль запасов у локальных ключевых клиентов, помощь в формировании заявок.
  • Контроль работы мерчандайзеров.
  • На позиции торгового представителя выполнял поставленные цели:
    • рост объема продаж 2010/2011 +8%, 2011/2012 +11% за счет развития территории г. Кингисепп и Ивангород;
    • увеличение представленности продукции компании: + 2 SKU в сети «Ромашка», +3 SKU в сети «Лютик»;
    • вывод на рынок нового бренда «Мишка» и построение дистрибуции 80% на территории;
    • перевыполнение целей по установке дополнительного оборудования: в сетевых клиентах — расположение на лучших местах, в традиционной рознице — увеличение дополнительных мест продаж в точках продаж с 30 до 50%.
  • Неоднократно побеждал в мотивационных программах по выполнению показателей, в 2012 году был признан лучшим сотрудником Северо-Западного региона.
  • На позиции мерчандайзера выполнял поставленные задачи, улучшил представленность компании в сети «Ромашка» — размещение бесплатных дополнительных мест продаж.

Образец резюме менеджера по продажам

Что такое резюме и зачем оно нужно

Резюме — один из основных инструментов поиска работы. В нем кандидат кратко излагает значимую для потенциального работодателя информацию. Оно призвано заинтересовать представителя компании настолько, чтобы тот захотел пригласить человека на собеседование.

Резюме не является автобиографией и не должно полностью описывать жизненный путь его автора, важны только сведения, связанные с вакансией, на которую претендует соискатель. Это рабочая анкета.

Рассматривая пример резюме менеджера по продажам, представляется важным указать профильное образование, опыт работы в качестве менеджера либо по очень близким, смежным специальностям и качества соискателя, характеризующие его как отличного продавца.

Подробно излагать опыт, с продажами не связанный, сколь бы обширным он ни был, в резюме не стоит./p

Задача рабочей анкеты — добиться встречи с потенциальным работодателем. Составить ее можно самостоятельно либо прибегнуть к онлайн-сервисам на рекрутинговых ресурсах. Единый образец резюме менеджера по продажам не утвержден, и соискатель вправе по своему усмотрению комбинировать информацию, располагая ее так, как ему видится целесообразным.

Разделы

Рабочая анкета имеет строго структурированный вид. Это удобно как для составителя, поскольку позволяет логично изложить данные о себе, так и для работодателя, который будет ее изучать. Рассмотрим, какие разделы должен содержать в себе образец грамотного резюме менеджера по продажам.

Личные данные

Следует отразить такие личные данные:

  • фамилию, имя и отчество;
  • дату рождения;
  • регион проживания: если кандидат ищет работу в крупном городе, следует указать район или станцию метро, для небольших населенных пунктов достаточно указания его названия;
  • готовность к переезду и командировкам;
  • контактные данные: как минимум телефон, в идеале еще и электронную почту, мессенджеры. Желательно отметить, какой из способов связи является приоритетным;
  • зарплатные ожидания.

Это формальный раздел, сведения в котором должны быть изложены максимально кратко и четко.

Образование

В этом разделе необходимо указать все пройденные образовательные программы, связанные с профессией торгового менеджера. В идеале — профильное высшее образование и дополнительные курсы повышения квалификации, по которым у кандидата имеются дипломы и сертификаты. Также допустимо указать прохождение обучения по близким специальностям или тем, которые могут помочь в работе. Например, если, помимо профильного образования, у соискателя есть психологическое образование — это серьезный плюс.

Не стоит рассказывать про образования, не связанные с профессией, например, о пройденных курсах маникюра или дипломе фитнес-тренера, если, конечно, кандидат не претендует на вакансию в компании, торгующей товарами для маникюра или фитнес-оборудованием.

Навыки

Навыки для резюме менеджера — это конкретные прикладные умения соискателя, которые призваны продемонстрировать работодателю, что соискатель готов выполнять тот функционал, который на него будет возложен. Рассматривая порядок того, как излагать профессиональные навыки в резюме на примере менеджера, важно помнить, что они должны быть оформлены в виде простого перечисления — раскрывать их суть и конкретизировать не требуется. Указывать в резюме следует только те умения соискателя, напрямую связанные с позицией в компании, на которую он претендует: перечислять все имеющиеся таланты не стоит, краткий, но четкий перечень навыков, который полностью отражает потребность работодателя, будет более уместен.

Ключевые навыки менеджера по продажам для резюме могут быть следующие: поиск и привлечение клиентов, холодные продажи, ведение деловой переписки, экономическое планирование, ведение переговоров и заключение договоров.

Читать еще:  Журнал проверки работоспособности кнопки тревожной сигнализации

Опыт, обязанности, достижения

В этом разделе необходимо перечислить предыдущие места работы с указанием наименования организации, периода работы и занимаемой должности. Отдельное внимание необходимо уделить обязанностям, которые были возложены на кандидата и какими достижениями он готов похвастаться.

Обязанности — это то, чем непосредственно занимался соискатель на рабочем месте. Например, должностные обязанности менеджера по продажам для резюме могут заключаться в ежедневном обзвоне клиентов. В таком случае стоит пояснить, сколько звонков ежедневно совершалось, холодные это были звонки или горячие, какая категория клиентов имеется в виду: юридические лица, физические, малый или средний бизнес.

Достижения — это конкретный результат, полученный соискателем на месте работы. Чем конкретнее указан результат, тем лучше. В идеале надо привести конкретные цифры, например, указать общую сумму договоров, которые соискатель заключил за период работы, или процент, на который повысилась прибыль компании благодаря его стараниям.

Деловые качества

Стандартно в этом разделе упоминаются:

  • стрессоустойчивость;
  • многозадачность;
  • коммуникабельность;
  • нацеленность на результат и т. д.

Но можно и расширить стандартный перечень, указав те качества, которые помогали в работе соискателю и которые он считает в себе важными. Кроме того, имеет смысл при подготовке ознакомиться с описанием других интересных соискателю вакансий и указать те качества, которые в них указаны как значимые.

Дополнительные сведения

В этот раздел включают данные, которые не касаются профессиональной деятельности напрямую, но кажутся соискателю важными. Например, здесь уместно рассказать о наличии прав, личного автомобиля, семейном статусе или сказать пару слов о личных увлечениях.

Не стоит уделять этому разделу слишком много места — он должен быть только штрихом, а не отвлекать на себя внимание работодателя.

Резюме менеджера по продажам

Осуществление активных продаж, поиск и привлечение клиентов, подготовка коммерческих предложений, ведение деловой переписки, ведение переговоров, заключение договоров, поддержание клиентской базы, проведение презентаций, опыт работы с первичной документацией, умение разрешать конфликтные ситуации.

Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С: Торговля и Склад 8.2, интернет.

ООО «Организация», менеджер по продажам
01.2013г. – наст. время
Должностные обязанности:
Развитие и поддержание клиентской базы;
Осуществление холодных звонков;
Активный поиск клиентов;
Подготовка коммерческих предложений;
Разработка и внедрение акций для клиентов;
Проведение переговоров, заключение договоров;
Обработка заказов, контроль их отгрузки;
Контроль дебиторской задолженности;
Работа с рекламациями;
Проведение анализа рынка.
Профессиональные достижения:
Увеличение клиентской базы на своем участке за 2 года на 30%, сохранение всех ключевых клиентов в кризис.

ООО «Компания», менеджер по продажам автомобилей
01.2010г. – 12.2012г.
Должностные обязанности:
Консультирование покупателей по телефону;
Встреча покупателей в салоне;
Проведение test-drive;
Подготовка и выдача автомобиля клиенту;
Сопровождение клиентов на всех этапах сделки;
Оценка и выкуп автомобилей;
Получение и размещение информации о продаже автомобилей в интернете;
Приём и оформление автомобилей на комиссионную продажу.
Профессиональные достижения:
Увеличил объем продаж автомобилей в 1,5 раза за период работы в компании.

ООО «Фирма», менеджер по продажам
01.2007г. – 12.2009г.
Должностные обязанности:
Поиск и привлечение новых клиентов;
Поддержание партнерских отношений с ключевыми клиентами;
Ведение переговоров;
Заключение и составление контрактов;
Контроль дебиторской задолженности;
Анализ продаж, прогноз и планирование маркетинговых акций.
Профессиональные достижения:
2007, 2009г.г. премирован по итогам года за достижение ключевых показателей, 2008г. — поощрен турпутевкой за победу в корпоративном конкурсе «Лучший в профессии».

Высшее образование.
Институт социальных наук, 2011г. Факультет: Менеджмент. Специальность «Менеджер». Форма обучения: очно/заочная.

Дополнительное образование: Русская Бизнес Академия, тренинги «Техника продаж», 2011г., «Работа с возражениями», 2013г.

Профессиональные навыки менеджера

Ниже представлены примеры профессиональных навыков, которые подойдут под различные специальности по профессии менеджер. Данный список не является исчерпывающим, это лишь образец, который должен помочь соискателю составить свой перечень знаний и умений полученный на предыдущих местах работы и во время обучения.

Общие

  • Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С Бухгалтерия, почтовые клиенты, Photoshop, умение работать с базами данных;
  • Владение офисной техникой (сканер, принтер, факс);
  • Навыки делового общения;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Опыт ведения документооборота;
  • Навыки работы с клиентами;
  • Умение работать в команде;
  • Умение быстро находить контакт с людьми;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Владение языками: русский язык — свободно, английский – свободно (письменный, разговорный).

Менеджер по продажам (закупкам)

  • Опыт ведения переговоров;
  • Знание основных принципов торговли;
  • Опыт контроля доставки и оплаты заказов;
  • Навыки поиска поставщиков;
  • Хорошее знание отрасли;
  • Умение убеждать;
  • Опыт телефонных продаж;
  • Умение работать с базами данных;
  • Опыт в сфере оптовых и розничных продаж;
  • Знание работы транспорта и таможни;
  • Опыт работы с первичной бухгалтерией.

Менеджер по работе с клиентами

  • Навыки работы с клиентами;
  • Навыки создания и проведения презентаций;
  • Знание методик активных продаж;
  • Навыки проведения переговоров;
  • Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • Общие знания психологии человека;
  • Владею искусством убеждения клиентов;
  • Опыт в сфере продаж;
  • Навыки расширения и поддержания клиентской базы;
  • Наличие собственной действующей клиентской базы;
  • Навыки составления контрактов.

Менеджер по персоналу

  • Умение найти подход к каждому сотруднику;
  • Опыт организации работы персонала компании;
  • Навыки работы в интернете;
  • Навыки проведения тренингов и семинаров;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Опыт ведения кадровой документации;
  • Знание трудового законодательства;
  • Опыт проведения первичных и вторичных собеседований;
  • Умение мотивировать;
  • Навыки организации мероприятий, корпоративов;
  • Умение грамотно планировать время;
  • Владение: MS Office, 1С: Кадры.

Офис менеджер

  • Опыт организации мероприятий;
  • Опыт работы с офисной техникой: сканер, принтер, ксерокс, факс;
  • Опыт ведения корреспонденции;
  • Умение составлять индивидуальные графики сотрудникам;
  • Умение самостоятельно принимать решения;
  • Опыт публичных выступлений;
  • Навыки контроля трудовой дисциплины;
  • Умение вести учет расходных материалов офиса;
  • Навыки проведения инвентаризации;
  • Навыки организации деловых переговоров;

Менеджер по туризму

  • Опыт активных продаж туристических туров по всему миру;
  • Навыки персонального подбора туров;
  • Знание принципов и техник расширения клиентской базы;
  • Опыт сопровождение туристических групп;
  • Опыт работы с системами онлайн заказов и бронирования;
  • Опыт личных путешествий (Греция, Турция, Кипр, Хорватия, США);
  • Опыт составления туристических маршрутов;
  • Навыки поиска новых выгодных направлений;
  • Опыт работы с детьми;
  • Умение найти подход к клиенту и понять, что ему нужно;
  • Умение быстро оценить ситуацию и принять правильное решение.

Если у вас все еще есть вопросы, ознакомьтесь с разделом профессиональные навыки.

Источники:

http://www.syl.ru/article/334594/doljnostnyie-obyazannosti-menedjera-po-prodajam-dlya-rezyume—opisanie-i-rekomendatsii
http://simpledoc.ru/resume/examples/menedzher/
http://hh.ru/article/resume_manager
http://clubtk.ru/forms/podbor-personala/obrazets-rezyume-menedzhera-po-prodazham
http://www.rabota.ru/articles/career/sales-manager-145
http://master-rezume.com/professionalnye-navyki-v-rezyume/professionalnye-navyki-menedzhera

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector