Должностные обязанности администратора салона красоты для резюме

Резюме администратора салона красоты

Грамотно составленное резюме, позволяет вам выгодно выделиться на фоне других претендентов на вакантное рабочее место. Привлечь к себе внимание и интерес работодателей.

Для составления резюме, на должность администратора в салон красоты необходимо внести следующие данные:

• предыдущий опыт работы (на каких должностях и в каких организациях вы трудились);
• квалификацию (прохождение тренингов и семинаров по своему профилю);
• рекомендательные письма от предыдущих работодателей
• образование;
• свои сильные профессиональные и личные качества.

Требования к администратору салона красоты

У каждого салона красоты присутствует своя маркетинговая политика. Она определяет целевую категорию клиентов и соответственно требования к персоналу, который будет работать в этом салоне. Иногда пожелания работодателей могут существенно отличаться. Но существует ряд критериев, которые обязательно будут влиять на выбор администратора в салон красоты. Рассмотрим основные:

• Предыдущий опыт работы. Чем больше его за плечами, тем выше шанс получить желаемую должность. Конечно, учитывается только опыт на аналогичной должности, или в смежных областях;
• Хорошо поставленная дикция и грамотная речь. Для работы с клиентами недопустимо безграмотное, грубое или неприветливое общение. Наличие явного акцента или специфического произношения так же не допустимо;
• Стресоустойчивость и коммуникабельность – главный козырь администратора. Ведь основная его задача – нравиться клиентам и уметь продавать продукты салона, невзирая на настроение и манеру общаться клиента;
• Легкая и быстрая обучаемость. Индустрия красоты очень переменчива. Меняются не только направления моды, но и постоянно появляются новые препараты и процедуры. Администратор должен досконально в них разобраться, чтобы клиент всегда получал достоверную и актуальную информацию, по интересующей услуге.
• Представительная внешность. Она приветствуется на любой работе, которая предполагает общение с людьми. Но именно работа в индустрии красоты, потребует от вас выглядеть не только красиво и аккуратно, но и модно и стильно. Имеет значение фигура, стрижка, покраска волос, маникюр и даже ухоженное состояние кожи.

Обязанности администратора салона красоты

1. Работа с клиентами:

• Встреча;
• Консультация;
• Расчет.

1. Работа с персоналом:

• Ведение записи клиентов;
• Составление графиков и табелей сотрудников;
• Контроль работы младшего технического персонала.

1. Ведение первичной бухгалтерии:

• Расчет стоимости услуги;
• Учет препаратов и материалов;
• Расчет зарплаты персонала.

1. Контроль над сохранностью материально технической базы салона:

• Исправность оборудования;
• Целостность и сохранность инвентаря.

Дополнительная информация о соискателе

Если вам есть чем похвастаться в областях, которые не относятся к вашей новой должности, можете их указывать в конце резюме. Это могут быть ваши хобби и увлечения. Достижения в спорте или в общественной деятельности. Грамоты, звания и награды, которые характеризуют вас с хорошей стороны не только как сотрудника, но и как человека.

Не стоит выдумывать несуществующие факты и приписывать себе качества, которыми вы не обладаете. В процессе собеседования или во время испытательного срока, умный работодатель это с легкостью выяснит.

Образец резюме администратора салона красоты

О профессии

Администратор салона красоты – это не просто привлекательная и улыбчивая девушка, которую посетитель встречает за стойкой ресепшена. На самом деле здесь достаточно подводных камней – работа требует ответственности и организованности. Администратор занимается составлением графика для сотрудников салона красоты – косметологов, массажистов, визажистов, парикмахеров. Кроме того, такой специалист в буквальном смысле «лицо» компании, так как именно этот человек становится первым, кого видит посетитель, зайдя в помещение. В обязанности администратора также входит подбор необходимой процедуры, ее презентация, прием оплаты услуг. Главные качества, которые желал бы видеть каждый директор салона красоты в этом сотруднике: ухоженная, приятная внешность, пунктуальность, умение общаться с людьми, ответственность и организованность.

Читать далее

Также нередко кандидаты на должность сталкиваются с возрастным цензом – на работу принимают девушек и женщин от 20 до 40 лет. Иногда салону красоты требуется администратор мужского пола. Главное, чтобы с этим человеком было приятно находиться рядом и общаться некоторое время.

Также про составлении резюме, администратору потребуются следующие навыки:

• понимание специфики работы каждого специалиста салона;
• иметь представление об услугах (в том числе и у конкурентов);
• свободно ориентироваться в ассортименте косметических препаратов и процедур;
• уметь организовать работу других;
• знание ПК;
• быть общительным, стрессоустойчивым, доброжелательно относиться к окружающим, стараться помочь им.

Дополнительным плюсом станет умение красиво оформлять витрины, иметь навыки мерчендайзинга и проведения акций.

Предлагаем ознакомиться с примером резюме администратора салона красоты.

Важно при составлении резюме:

Примеры резюме по другим профессиям:

Пример резюме администратора салона красоты

Дата рождения: xx.xx.xxxx
Город: Москва
Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00
E-mail: xxxxxxxxxxx@gmail.com

Основные данные:

Занятость: постоянная
Опыт работы: от 3 лет
Иностранные языки: английский

Опыт работы:

2013 — 2016
Компания: Салон красоты «X-stayl»
Администратор салона красоты
Обязанности:

• Организация рабочих мест специалистов (обеспечение основным и вспомогательным оборудованием, инструментами, расходными материалами, наглядными пособиями и т.д.);
• Координирование работы специалистов;
• Контроль качества выполнения работ специалистами;
• Организация обучения и повышения квалификации мастеров;
• Работа с клиентами (консультирование по услугам и стоимости, решение конфликтных ситуаций, кассовый расчет клиентов);
• Продажа сопутствующих товаров;
• Управление складскими запасами (пополнение, выдача, учет и списание материалов по нормам расхода);
• Отчетность перед бухгалтерией по приходу-расходу материалов; проведение инвентаризации;
• Решение хозяйственно-бытовых вопросов;
• Контроль специалистов на предмет выполнения требований санитарных норм и пожарной безопасности

Образование:

2008 — 2013
НПК №1 им.А.С.Макаренко, Дошкольное образование, Воспитатель

Образец резюме администратора салона красоты

Администратор салона красоты – лицо, которое встречает клиентов, проводит запись и консультации. Основная его функция — это обеспечение непрерывной деятельности салона.

Составляя резюме на такую должность обязательно нужно добавить ваше фото, ведь лицо салона красоты должно иметь подобающий вид. Также укажите ваше образование, особых требований к нему нет, но наличие той или иной квалификации сможет пригодиться в работе. Если у вас есть опыт работы, укажите места и обязанности, это покажет круг ваших знаний и навыков, приобретенных на практике. Особое внимание нужно уделить профессиональным навыкам, которые необходимы в данной профессии: знание компьютера и офисной техники, грамотная устная и письменная речь, знание кассовой дисциплины, организаторский способности, умение разрешать конфликты. К личным качествам отнесите внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, работоспособность, активность, энергичность и приятную внешность.

Скачать образец резюме администратора салона красоты:

Данилова Маргарита Игоревна
(Margarita I. Danilova)

Цель: Замещение должности администратора салона красоты.

сентябрь 2006 г. – июнь 2010 г. Региональный колледж экономики и права, факультет «Менеджмент», специальность «Менеджер организаций», диплом младшего специалиста (дневное отделение).

январь 2011 г. – август 2012 г. Салон «Жасмин», г. Тула.
Функциональные обязанности:
— встреча клиентов и посетителей;
— приём входящих звонков;
— проведение записи клиентов;
— подготовка зала к открытию;
— обеспечение хозяйственной работы.

октябрь 2012 г. – настоящее время, Салон красоты «Любава», г. Тула.
Функциональные обязанности:
— встреча и консультация клиентов;
— проведение записи клиентов;
— подготовка зала к открытию;
— проведение расчета с клиентами;
— ведение текущей документации;
— обеспечение хозяйственной работы.

— Знание ПК и офисных программ;
— Знание офисной техники (сканер, факс);
— Грамотная устная речь;
— Организаторские навыки;
— Умение работать с деньгами, знание кассовой дисциплины;
— Владение иностранными языками: английский – базовый.

Коммуникабельность, активность, доброжелательность.
Пунктуальность, внимательность, не конфликтность.
Организованность, приятная внешность.

Семейное положение: не замужем.
Дети: нет.

Резюме администратора салона красоты

Сегодня мы пошагово рассмотрим, как грамотно составить резюме на позицию администратора салона красоты. Основные принципы составления резюме мы публиковали ранее, они в полной мере актуальны и для данной позиции. Мы же остановимся на специфических моментах, характерных именно для данной позиции.

Кто такой администратор салона красоты

Это сотрудник, который первым встречает клиента. Он же снимает трубку, когда идет входящий звонок. На его плечах лежит функция по административной поддержке салона красоты, координации работы сотрудников салона. Он открывает и закрывает салон. И вообще, администратор отвечает за порядок и комфорт. От того, какое впечатление произведет администратор, зависит то впечатление, которое сложится у клиента о салоне в целом.

Обязанности администратора салона красоты

• Встреча и прием посетителей салона
• Прием входящих звонков
• Информирование об услугах салона и ценах
• Запись клиентов на процедуры
• Кассовый учет, документооборот
• Решение административно-хозяйственных вопросов
• Работа с поставщиками товаров и услуг
• Составление графиков работы
• Контроль работы сотрудников салона
• Выполнение поручений управляющего салоном

Резюме администратора салона красоты

Биографические и контактные данные

Блок ФИО, биографические и контактные данные — стандартный. Отметим лишь, что для администратора большое значение имеет внешний вид, поэтому в резюме обязательно вставляем фотографию. Фотография должна быть хорошего качества, в анфас. Не селфи! Вас должно быть хорошо видно на фотографии. Можно использовать портретное фото или фото по пояс (например, в рабочей обстановке, за стойкой ресепшн). Важно, чтобы фотография была естественной — не вымученной, не постановочной, не вычурной.

Предпочтительный стиль в одежде и прическе на фото — нестрогий деловой: блузка+юбка, костюм, офисное платье. Это сфера красоты, поэтому облик на фото должен быть изысканным, приятным, не привлекающий излишнего внимания к деталям, женственный, опрятный. Недопустимы майки на бретельках, много открытого тела, яркий вечерний макияж, неухоженный внешний вид, излишек украшений.

Желательно выбрать фотографию, где Вы улыбаетесь. Представьте администратора, которого Вы хотели бы видеть, приходя в салон. Как он должен выглядеть? В соответствии с этим и подберите фотографию для резюме.

Цель и зарплатные ожидания

С этим пунктом все ясно, указываем: «Администратор салона красоты». О том, указывать или не указывать зарплатные ожидания в резюме можно почитать тут. На позицию администратора мы бы все-таки рекомендовали указывать желаемую заработную плату.

Опыт работы

В обратном хронологическом порядке указываем места и периоды работы, занимаемую должность, выполняемые обязанности. В первую очередь, максимально отражаем релевантный опыт работы — опыт работы администратором салона красоты, фитнес-центра, медицинского центра, спа-салона; офис-менеджером; администратором бизнес-центра; личным помощником; менеджером по работе с клиентами; секретарем;

Что важно отразить в опыте:

• Опыт коммуникаций на разных уровнях, опыт работы с клиентами;
• Опыт продвижения услуг (это важно для работодателя);
• Опыт решения административных задач, опыт хозяйственной деятельности;
• Опыт урегулирования конфликтных ситуаций;
• Опыт работы с кассой;
• Опыт взаимодействия с контрагентами (поставщиками, агентствами, курьерскими службами и т.д.);
• Навыки документооборота;
• Опыт работы на должностях, предполагающих материальную ответственность;
• Соблюдение корпоративных стандартов качества обслуживания (это важно для работодателя);

Образование

Здесь тоже все понятно. Указываем основное (высшее или средне-специальное) и дополнительное образование (если оно как-то связано с деятельностью администратора салона красоты).

Дополнительные навыки

На должности администратора салона красоты важны:

• Умение работать в команде (работа в коллективе, особенно женском, требует определенных личностных качеств)
• Клиентоориентированность, желание помогать
• Компьютерная грамотность и навыки работы с оргтехникой
• Ответственность
• Пунктуальность
• Стрессоустойчивость
• Знание иностранных языков (иногда это может служить преимуществом)

Дополнительная информация

В этом разделе Вы можете указать Ваши интересы. Выигрышно будут смотреться интересы, связанные с ведением здорового образа жизни: занятия спортом, танцами. Если Вы можете похвастаться отсутствием вредных привычек — обязательно это укажите! Если у Вас есть предпочтения по графику работы — укажите это.

Резюме администратора салона красоты

Тип документа: Резюме

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 2,3 кб

Чтобы устроиться на должность администратора салона красоты необходимо понимать, что работодатель ищет человека с презентабельной внешностью, который с легкостью сможет осуществить общение с клиентами, консультируя их по всем вопросам компании, сможет выполнять поручения от руководителя салона. Именно эти черты и необходимо будет указать при составлении резюме на должность. Также следует указать, что у вас имеется опыт работы администратора, обозначить свои личностные и профессиональные качества. Вы можете приложить к готовому резюме рекомендательное письмо от ваших бывших работодателей, которые расскажут о ваших навыках в работе.

Примеры резюме

Скачать образец документа

Образец резюме администратора салона красоты

Пчельникова Светлана Михайловна
Адрес проживания: г. Одинцово, ул. Пушкина, 17, кв. 15
Телефон: +7(495)946-****
Дата рождения: 19.05.1991 г.

Цель: получение работы администратора салона красоты.

Опыт работы:

Компания: Салон красоты Магнолия
2008-2012 администратор

• организация работы мастеров,
• встреча и проводы клиента,
• ведение учетной записи клиентов,
• консультирование клиентов по услугам салона,
• продажа услуг салона и косметики,
• работа с ККМ и терминалом,
• работа с ПК,
• работа с оргтехникой,
• чай, кофе клиентам,
• инвентаризация

Образование:

1999-2004 гг., Российский государственный университет туризма и сервиса, факультет туризма и гостеприимства, диплом специалиста.

Дополнительная информация:

Иностранные языки: английский (со словарем).

Профессиональные навыки: навыки общения с гостями, улаживание конфликтов, подстраивание под желания клиентов, продажа салонной косметики.

Личные качества: пунктуальность, честность, ответственность, коммуникабельность, находчивость, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе.

• Резюме: образцы (Полный перечень документов)
• Поиск по фразе «Резюме» по всему сайту
• «Резюме администратора салона красоты».doc

• Скачано документов

Занесено в базу

Внесены исправления в

• Договоры
• Все документы

• Календарь праздников и выходных на 2020 год
• Регистрация малого бизнеса полезно
• Как самостоятельно составить договор
• Таблица кодов ОКВЭД

У нас на сайте каждый может бесплатно скачать образец интересующего договора или образца документа, база договоров пополняется регулярно. В нашей базе более 5000 договоров и документов различного характера. Если вами замечена неточность в любом договоре, либо невозможность функции “скачать” какого-либо договора, обратитесь по контактным данным. Приятного времяпровождения!

Сегодня и навсегда — загрузите документ в удобном формате! Уникальная возможность скачать любой документ в DOC и PDF абсолютно бесплатно. Многие документы в таких форматах есть только у нас. После скачивания файла нажмите “Спасибо”, это помогает нам формировать рейтинг всех документов в базе.

Образец резюме администратора салона красоты

Перед тем, как перейти к образцу, рекомендуем ознакомиться с данной вакансией, какими личными качествами должен обладать соискатель на эту должность и какие обязанности у администратора салона красоты.

Администратор салона красоты – это обаятельный и приветливый человек, лицо предприятия, который продвигает услуги салона, следует стратегии, намеченной директором, и занимается исполнительно-контролирующей деятельностью. Он является ключевой фигурой, от которой зависит 60% успеха, выполняет указания и рекомендации директора, а так же контролирует работу всего персонала.

Администратор салона красоты должен обладать такими личными качествами как:

• Общительность (способность легко находить контакт с людьми);
• Стрессоустойчивость (иметь адекватную реакцию в определенных ситуациях);
• Способность к быстрому обучению (легко воспринимать и применять информацию);
• Активность (должна быть активная жизненная позиция, т. к. приходя с утра на работу, на него обращают внимание не только клиенты, но и в первую очередь работники, он должен настроить салон на позитивный лад, т.е. смотрит с каким настроением пришел персонал, кого нужно подбодрить, кого утешить);
• Пунктуальность (своей пунктуальностью он показывает, что нельзя опаздывать на работу, также уходить раньше, тем самым, личным примером, он направляет свой штат на дальнейшую качественную работу);
• Ответственность (если что-то пообещали клиенту, например, позвонить, то вы должны обязательно это выполнить, также умение нести ответственность за те услуги, которые оказывает салон, ведь первым, к кому подойдет недовольный клиент, будет являться администратор);
• Усидчивость (находиться по 12 часов на работе нелегко);
• Профессионализм (так как администратор консультирует клиентов о предоставляемых услугах заведения, он должен быть эрудированным по тому направлению, что продает, а именно: в технологическом пути, технологическом процессе, инструментах, приспособлениях и, конечно же, во времени, потраченном на данную процедуру).

Основные обязанности администратора салона красоты

Существуют общепринятые инструкции по обязанностям на данную должность, но в зависимости от салона красоты, они могут меняться. Сейчас мы рассмотрим, что входит в основные обязанности администратора салона красоты:

• Открытие и закрытие салона;
• Встречать и провожать посетителей в зал (показать, что их действительно рады видеть, и здесь им будет приятно и комфортно находиться);
• Знакомить и консультировать о предоставляемых услугах и товарах салона, наличии акций и бонусных программ (администратор должен уметь выявить потребность гостя и направить к нужному подходящему мастеру);
• Отвечать на телефонные звонки, вести запись клиентов, информировать мастеров о наличии записей;
• Контролировать сотрудников за выполнением трудовой и производственной дисциплины, соблюдением техники безопасности и чистоты на рабочем месте.
• Составлять график работы сотрудников;
• Устранять конфликтные ситуации в салоне. Если возникает претензия посетителя к сотруднику салона или внутренние конфликты, то администратор незамедлительно должен рассмотреть и принять решение по устранению создавшийся ситуации;
• Выявлять и сообщать о наличии беспорядка мастеру или уборщику, следить за чистотой помещения;
• Вести учет и отчитываться за реализованные продукции и услуги;
• Рассчитывать клиентов после оказания услуг и прощаться с ними.

Как составить резюме администратора салона красоты

При составлении резюме администратора салона красоты важно учесть, что работодатель, в первую очередь, обращает внимание на внешность соискателя, так как он является лицом заведения, а значит, требуется наличие фотографии. Также пристальное внимание уделите таким пунктам, как: опыт работы, личные качества и профессиональные навыки.

Пример резюме администратора салона красоты

Красоткина Надежда Васильевна
Дата рождения: 06.04.1993
Адрес проживания: г. Москва, ул. Пушкинская, 12, кв. 21
Телефон: +7 (927) 335-13-62
E-mail: krasotkina_nv@gmail.com

• Соискание должности администратора салона красоты
• Занятость: полный рабочий день

Опыт работы:

Сентябрь 2014 г. — по настоящее время (3 года 3 месяца):
Салон красоты “Маленькое Чудо”
Должность: администратор

Функциональные обязанности:

• открытие/закрытие заведения, сдача под охрану;
• обеспечение эффективной работы салона;
• консультирование посетителей о наличии имеющихся услуг;
• решение конфликтных ситуаций в заведении;
• контролировать рациональное оформление помещений;
• обеспечение условий для качественного обслуживания гостей;
• контроль соблюдения дисциплины и выполнения работы персонала;
• выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника;
• решение административно-хозяйственных вопросов;
• поиск персонала;
• взаимодействие с поставщиками, планирование заказа;
• составление графика работы персонала.

Профессиональные достижения:

• за время работы в этом заведении смогла подобрать персонал, с которым увеличился уровень обслуживания, и улучшилась работа заведения в целом.

Ноябрь 2009 — сентябрь 2014 гг. (5 лет 3 месяца):
Салон красоты «Ela e Linda»
Должность: помощник администратора, администратор

• приём телефонных звонков, сообщений;
• встреча и консультация клиентов;
• ведение учета записи гостей;
• работа с документами и кассовой дисциплиной;
• организация работы мастеров;
• продажа услуг салона;
• решение конфликтных ситуаций, как с сотрудниками, так и гостями заведения;
• проведение инвентаризации.

• На протяжении работы в этом заведении прошла дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до администратора.

Образование:

Сентябрь 2006 — июнь 2010 гг.: Международная Академия Бизнеса и Управления (МАБиУ), г. Москва, специальность: менеджмент, диплом магистра.

Дополнительное образование:

Октябрь 2013 г.: прохождение курса «Принципы организации обслуживания клиентов в салоне красоты».

Профессиональные навыки:

• знание стандартов сервиса и обслуживания;
• навыки управления персоналом из 20 человек;
• хорошие коммуникативные навыки;
• грамотная и чистая речь;
• уверенный пользователь ПК;
• навыки владения кассовым аппаратом и правил соблюдения кассовой дисциплины;
• владение английским языком на разговорном уровне;
• организационные навыки.

О себе:

Общий опыт работы в салонах красоты 7 лет, большой интерес к изучению тонкостей обслуживания и управления в данной сфере. Исполнительный, общительный, активный, стрессоустойчивый, амбициозный человек, всегда достигаю своей цели, заложены хорошие лидерские качества, а это означает только то, что Ваш коллектив будет вести вперед уверенный в себе руководитель.

Возможно, Вам будет интересен пример резюме схожих профессий:

Скачать

Предлагаем скачать пример резюме администратора салона красоты бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word

Красота – страшная сила.
Фаина Раневская

Источники:

http://rezume.org/a/34-rezyume-administratora-salona-krasoty
http://www.obrazcy-rezume.ru/obrazec-rezyume-administratora-salona-krasoty/
http://master-rezume.com/primery-rezyume/administrator-salona-krasoty
http://my-hr.ru/resume/rezyume-administratora-salona-krasoty/
http://dogovor-obrazets.ru/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86/%D0%A0%D0%B5%D0%B7%D1%8E%D0%BC%D0%B5/%D0%A0%D0%B5%D0%B7%D1%8E%D0%BC%D0%B5_%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0_%D1%81%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D0%B0_%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%8B
http://working-resources.ru/resume/obrazec-rezume/administratora-salona-krasoty.html